永續發展
利害關係人溝通
長虹建設重視與各利害關係人之溝通與互動，定期鑑別利害關係人並建立有效溝通管道，確保各方意見及需求能被充分了解與回應，以利公司永續發展策略之擬定與執行。
鑑別對象與溝通管道
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利害關係人
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關注議題
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溝通管道
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溝通頻率
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股東／投資人
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經營績效、股利政策、公司治理
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股東會、法說會、年報、公開資訊觀測站
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每年／每季
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員工
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薪資福利、職涯發展、工作環境
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勞資會議、員工滿意度調查、內部公告
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每季／每年
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客戶
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建案品質、售後服務、交屋進度
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客服專線、定期工程說明會、交屋檢驗
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即時／定期
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供應商／承攬商
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公平交易、付款條件、安全衛生
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採購會議、工地協調會、供應商評鑑
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每月／每季
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社區／鄰房
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施工影響、環境保護、社區回饋
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說明會、陳情處理、敦親睦鄰措施
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即時
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主管機關
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法令遵循、資訊揭露、公司治理
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公文往來、定期申報、評鑑配合
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依法定期
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溝通成效
- 每年至少辦理 1 次 法人說明會
- 每季 申報財務資訊
- 每季 申報財務資訊
利害關係人溝通機制
本公司依公司治理評鑑指標4.14要求，設置完善的利害關係人溝通管道與申訴機制：
專區設置
本公司已於官方網站設置「利害關係人專區」，提供各類利害關係人溝通聯繫管道，包含意見反映表單、聯絡電話及電子信箱。
申訴與建議管道
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管道
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聯絡方式
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適用對象
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檢舉信箱
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audit@chonghong.com.tw
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全體利害關係人
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客服專線
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(02) 2396-3280
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客戶、供應商
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投資人關係窗口
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ir@chonghong.com.tw
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股東、投資人
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人力資源部
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hr@chonghong.com.tw
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員工、求職者
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回應與追蹤機制
- 所有利害關係人意見均於收到後3個工作日內回覆
- 重大議題提報專責單位處理，必要時向董事會報告
- 每年彙整利害關係人意見並分析趨勢，做為改善依據
法務部調查局109年宣導短語：
- 舉報囤積：穩定物價、打擊不法，舉報防疫物資囤積及哄抬價格。 *反黑心藥:請勿購買誇大及來路不明的藥品，以免花錢又傷身。
- 反吸金：投資陷阱多，請勿輕信不合理、高獲利、零風險的投資騙局。
- 反詐騙：致富十年功，詐騙一場空。
檢舉專線：02-27328888
法務部調查局臺北市調查處關心您。
